一、ISDN的业务能力及分类
二、承载业务
三、用户终端业务
四、补充业务
一、ISDN的业务能力及分类
ISDN的业务种类很多,而且其业务能力是发展的。ISDN的业务在进行分类时遵循了以下原则：
(1)ISDN应该能够继续提供现有网络，包括公用交换电话网、分组数据网、用户电报网等所能够提供的用户需求的所有业务；
(2)ISDN的业务应该考虑到ISDN与现有网络的互通与兼容；
(3)ISDN的业务需要充分估计到用户的新业务需求，包括不久的将来可能会出现的新的通信需求。
ISDN电信业务可以分为提供基本传输功能的承载业务(bearer services)和包含终端功能的用户终端业务(teleservices)。除了这两种基本业务外，还规定了变更或补充基本业务的补充业务 (supplementary services)。利用这些补充业务，可以为用户的通信带来很大的方便。
承载业务提供在用户之间实时传递信息的手段，而不改变信息本身所包含的内容，这类业务对应于开放系统互连(OSI)参考模型的低层功能。用户终端业务把传输功能和信息处理功能结合起来，不仅能够提供OSI的低曾２功能，也能够提供高层功能(HLF)。如果说承载业务定义了对网络功能的要求，并且由网络功能来提供这类业务，那么用户终端业务既包括了终端能力，又包括了网络能力。承载业务和用户终端业务两者都可以配合补充业务一起为用户提供，但是补充业务可以和一种或多种承载业务或用户终端业务相结合，不能单独使用。
为了将不同的终端设备，例如数字话机、传真、数据、微机、PABX等接入ISDN，以提供多种多样的电信业务。CCITT规定了ISDN用户－网络接口和业务接入点，以便使各种电信业务能够接入ISDN网络。ISDN用户－网络接口和业务接入点配置如下图所示。
isdn.gif (2789 字节)
图中，TE1是ISDN标准终端，具有用户终端业务的1~7层功能，接入点为③。TE2是ISDN非标准终端，具有不同的接口，接入点为⑤。TA是终端适配器，具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户－网络接口(接入点为④)的适配功能。它是X系列、V系列通信终端通过TA，使用ISDN承载业务的接入点。R、S和T为参考点。
业务接入点是指用户接受业务的位置。例如，模拟电话网的业务接入点位于话机与用户线之间，即接线盒。在ISDN中，为了利用各式各样的终端提供不同的业务，需求有多种业务接入点，并明确各个业务接入点所对应的业务。如上所述，除④点以外，①~⑤点是ISDN的业务接入点，其中①和②对应于承载业务，③和⑤对应于用户终端业务。
二、承载业务
1、承载业务的概念
ISDN在业务接入点①(参考点T)及接入点②(参考点S)提供的电信业务称为承载业务。在承载业务中，网络向用户提供的只是一种低层的信息传递能力，因此可以把承载业务理解为从S或T参考点向网络方向看，ISDN网络所具有的信息传递能力。承载业务仅说明了通信网的通信能力，而与终端的类型无关。因此各种类型不同的终端可以使用相同的承载业务。承载业务采用与S或T参考点有关的七层模型的第1~3层的建议。
2、承载业务的属性
可以把表征承载业务的各个独立的属性分为三类，即
(1)信息传递属性。表示由一个S或T参考点到另一个(或多个)S或T参考点之间的网络信息传送能力的属性，例如信息传递方式和信息传递速率等。
(2)业务接入属性，表示在S或T参考点上的通路速率和协议属性。它涉及S或T参考点处1~3层规范。
(3)一般属性，表示可以利用的补充业务及业务质量等特征的属性。下表列出了各类属性中的具体的业务属性及其定义。
下表列出了各类属性中的具体的业务属性及其定义。
类别 业务属性及其定义
属性 定义
信息传递属性 1、信息传递方式 表示为传送用户信息所需的交换方式
2、信息传递速率 表示为传送用户信息所需的传送速率或吞吐量
3、信息传递能力 表示能够传送用户信息的种类
4、结构 表示用户信息应具有的比特流的结构
5、通信的建立 表示立即、预约等通信建立形式
6、对称性 表示用户信息的方向性与对称性
7、通信配置 表示点到点、点到多点等通信连接形式
接入属性 8、接入通路及其速率 表示ISDN用户-网络接口上的用户信息传递速率及传输通路种类
9、接入协议 表示在ISDN用户-网络接口上传送用户信息及信令信息的协议
一般属性 10、补充业务 细节有待继续研究
11、业务质量
12、互通能力
13、经营与商业属性
信息传递方式：可以采用电路交换、分组交换或帧方式通信。
信息传递速率：指端到端的通信速率。目前用户终端可能使用的速率有标准化的64kbit/s、多个64kbit/s速率或低于64kbit/s的速率。
信息传递能力：表示端到端间被传送信息的类型。例如“不受限的数字信息”是指将发信者送出的比特流不作任何改变传送给受信者，也称作比特透明。“话音”表示只能用于话音通信等。
结构：表示与用户-网络接口上被发送或接收的数据结构有关的分类标准。8kHz结构适用于电路交换，它表示数据被分配到各个125μs定时中发送或接收。
通信的建立：表示从受理用户请求到建立通信为止的时间关系。有用户根据需要而进行通信的即时连接、预订连接和专线连接。
对称性：指发信者与收信者间建立呼出、呼入通路有关的属性。在呼出和呼入方向上属性完全相同的业务称作“双向对称”，即便有一个属性不同的业务也被算作“双向非对称”。只能建立单向通信的业务称为“单向业务”。
通信配置：表示进行通信的地点是点到点的，点到多点的还是多点到点或多点到多点的。
接入通路及其速率：表示用户-网络接口上通路类型的属性。
接入协议：表示为了实现业务在用户-网络接口上所用的协议类型的属性。接入协议中的I.441和I.451建议，分别规定了用户-网络接口第二、三层的规范。X.25则规定了在分组方式下传送数据所采用的协议。
3、承载业务的分类
承载业务分为三类，第一类是电路交换方式的承载业务；第二类是分组交换方式的承载业务；第三类是帧方式承载业务。
第一类电路交换方式的承载业务有以下几种：
(1)3kHz结构，应用不受限的64kbit/s承载业务
不受限的64kbit/s承载业务是ISDN最基本的承载业务。它在发送与接收接口上的S或T参考点之间提供透明的信息传递能力。这类业务可支持用户的各种业务，如：话音，3.1kHz音频信号，复合的低速数字流和透明接入X.25 公用网等。此外，G4类传真终端、PC机等多种终端间的通信都要利用这种承载业务。虽然电话终端也可以利用它互相通信，但是由于不受限的64kbit/s 承载业务不提供A/μ变换及回波控制等话音通信所需的功能，所以电话终端必须在具备这些功能的条件下才能用这种承载业务通话。
(2)8kHz结构，用于话音传送的64kbit/s承载业务
这类业务用于语音信息的传递。使用这类业务，在S或T参考点的数字信号应符合建议G.711的规范。网络可以使用适用于语音的各种处理技术，如模拟传输、回波清除、低比特率话音编码等。因此，比特完整性在信息传递时是不保证的。所以在G4类传真机及可视电话通信时不能利用这种业务。所有有关语音信息在网络中传递的CCITT建议，都适用于这类业务。
(3)8kHz结构，用于3.1kHz音频信息传送的64kbit/s承载业务
这类业务对应于目前公用电话网所提供的业务。它传递的用户信息是语音与3.1kHz带宽的音频信息。3.1kHz带宽的信息包括调制解调器产生的话带数据，G2或G3类传真机的信息。在S或T参考点的数字信息也需要符合G.711建议的规定。为了满足语音传递的要求，网络也要有必要的语声处理技术。其中，某些处理技术如回波控制装置、语音处理装置等，对于非语音信号的传递是不适当的，在需要传送这些信号时，可以通过送带内2100Hz信号音加以控制，使它们不工作。
这种业务是为模拟电话网向ISDN过渡而设置的，所有有关话音信息在网络中传送的CCITT建议都适用于这类业务。
(4)8kHz结构，可交替用于语音与不受限的64kbit/s承载业务
这类业务可以在同一次呼叫中，向用户既提供语音信息的传递，又提供不受限64kbit/s承载业务的应用。用户可以在两者中按需要选用。用户必须在呼叫建立的时刻，指明对这类业务的要求，并提出初始的工作方式是语音还是不受限的64kbit/s。这类业务一般用于支持多功能用户终端或单功能用户终端。
(5)8kHz结构，不受限的2×64kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上提供两个64kbit/s用户信息的透明传递。该业务可以使用户同时占用两条B通路。典型的应用是可视电话。
(6)8kHz结构，不受限的384kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为384kbit/s的通路传送用户信息，这种通路称为H0通路。典型的应用是传送会议电视的信息。
(7)8kHz结构，不受限的1536kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为1536kbit/s的通路传送用户信息，该通路称为H11通路。典型的应用是传送高速数据及电视图像。
(8)8kHz结构，不受限的1920kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为1920kbit/s的通路传送用户信息，该通路称为H12通路。通常使用一次群信道，用于传输高速数据及图像业务。
(9)多速率不受限的8kHz结构
该业务允许用户请求建立和释放多个64kbit/s电路交换的连接，使用户能够透明传送用户信息。这项业务扩展了用户终端仅使用64kbit/s的通路能力。
第二类分组交换的承载业务有以下三种：
(1)虚呼叫和永久虚电路承载业务
这类业务在S或T参考点，通过B通路或D通路建立虚电路，以分组的方式透明地传送用户信息。虚呼叫的信令信息和永久虚电路的维护操作信息可以经过D通路或B通路按照X.31建议的方式传送。
(2)无连接的分组承载业务
这种承载业务是利用用户-网络接口上的D通路以分组方式透明地传送用户信息。由于不在D通路上建立虚呼叫，所以它适用于传送较短的信息。例如通过信用卡读卡器确认信用卡有效性及传送一些遥测遥控信号等。
(3)用户-用户信令承载业务
用户-用户信令承载业务是通过信令通路，即通过用户-网络接口上的D通路和网内的共路信令网在发送和接收两端接口的S或T参考点之间透明地传送用户信息，也就是说用户端到端的信息可以在信令通路而不是在信息通路上透明传送。
第三类帧方式的承载业务分为帧中继和帧交换两种业务。
帧中继业务可以减少网路中间节点的系统存储和处理过程，简化协议的处理以减少时延，主要应用于数据通信。帧中继承载业务全部控制平面的程序在逻辑上是分离的。其第一层物理层的用户平面程序使用I.430/I.431建议，第二层链路层的用户平面程序使用I.441建议的核心功能，能够对用户信息流量进行统计复用，并且可以保证在两个S/T参考点之间双向传送的业务数据单元的顺序。
帧交换业务的基本特征与帧中继业务相同，但是仍然采用证实操作方式，具有差错恢复的能力。
三、用户终端业务
1、用户终端业务的概念
ISDN在业务接入点③和⑤所提供的通信业务称为用户终端业务。它包括网络提供的通信能力和终端本身所具有的通信能力。可以把用户终端业务理解为用户通过终端的通信所获得的业务。利用电话业务通话或传真业务传送字符都是用户终端业务的例子。用户终端业务由ISDN的1~7层的特性规定。由此可知，用户终端业务中必定包含了承载业务的内容。
点④即参考点R不是ISDN电信业务的接入点。该点的性能与终端适配器TA的类型有关。符合CCITT其它系列，例如V系列、X系列等建议的终端可以接到R点上通过TA来利用ISDN标准的承载业务。承载业务是S或S点之间的电信业务，而用户终端业务则表现为端到端之间的业务。
2、用户终端业务的属性
用户终端业务由各种业务的低层属性、高层属性和一般属性来表示。低层属性又可以进一步分为信息传送属性的接入属性。它们可以用承载业务相同的属性值来表示。高层属性与用户终端业务的具体内容相关，其一般属性还有待进一步的研究。下表列出了各个业务属性所包含的内容。
属性 信息传送属性
低层属性 1、信息传送方式
2、信息传送速率
3、信息传送能力
4、结构
5、通信的建立
6、对称性
7、通信配置
接入属性
8、接入通路及其速率
9、接入协议
高层属性 10、用户信息类别
11、第4层协议
12、第5层协议
13、第6层协议
14、第7层协议
一般属性 15、补充业务
16、业务质量
17、互通能力
18、经营与商业属性
3、用户终端业务的分类
用户终端的种类很多，例如电话、G4类传真、可视图文、用户电报、图文混合方式等。
四、补充业务
1、补充业务的概念
用户在使用承载业务和用户终端业务这两种基本业务时，还可以要求ISDN提供额外的功能。这种由网络提供的额外功能称为补充业务。补充业务不能独立向用户提供，它必须随基本通信业务一起提供。通常，一个补充业务可以与一个或多个基本业务结合供用户使用。利用补充业务可以给用户通信带来许多方便之处。
2、ISDN补充业务的分类
(1)号码识别类补充业务
①直接拨入
②多用户号码
③主叫线号码显示(CLIP:Calling Line Identification Presentation)
④主叫线号码限制(CLIR:Calling Line Identification Restriction)
⑤被接线号码显示(COLP:Connected Line Identification Presentation)
⑥被接线号码限制(COLR:Connected Line Identification REstriction)
⑦子地址(SUB:Subaddressing)
⑧恶意呼叫识别(MCI:Malicious Call Identification)
(2)呼叫提供类补充业务
①呼叫转换(CT:Call Transfer)
②呼叫转送(CF:Call Forwarding)
③寻线(LH:Line Hunting)
(3)呼叫完成类补充业务
①呼叫等待(CW:Call Waiting)
②呼叫保持(HOLD)
③对忙用户的呼叫完成(CCBS:Completion of Calls to Busy Subscribers)
(4)多方通信类补充业务
①会议呼叫(CONF:Conference Calling)
②三方通信(3PTY:Three Party Service)
(5)社团性补充业务
①封闭用户群(CUG:Closed User Group)
②多级优先(MLPP:Multi Level Procedence and Preemption)
(6)计费类补充业务
①信用卡呼叫(CRED)
②收费通知(ADC:Advice of Charge)
(7)附加的信息传递业务
①用户-用户信令(UUS:User-User Signalling)
二、承载业务
三、用户终端业务
四、补充业务
一、ISDN的业务能力及分类
ISDN的业务种类很多,而且其业务能力是发展的。ISDN的业务在进行分类时遵循了以下原则：
(1)ISDN应该能够继续提供现有网络，包括公用交换电话网、分组数据网、用户电报网等所能够提供的用户需求的所有业务；
(2)ISDN的业务应该考虑到ISDN与现有网络的互通与兼容；
(3)ISDN的业务需要充分估计到用户的新业务需求，包括不久的将来可能会出现的新的通信需求。
ISDN电信业务可以分为提供基本传输功能的承载业务(bearer services)和包含终端功能的用户终端业务(teleservices)。除了这两种基本业务外，还规定了变更或补充基本业务的补充业务 (supplementary services)。利用这些补充业务，可以为用户的通信带来很大的方便。
承载业务提供在用户之间实时传递信息的手段，而不改变信息本身所包含的内容，这类业务对应于开放系统互连(OSI)参考模型的低层功能。用户终端业务把传输功能和信息处理功能结合起来，不仅能够提供OSI的低曾２功能，也能够提供高层功能(HLF)。如果说承载业务定义了对网络功能的要求，并且由网络功能来提供这类业务，那么用户终端业务既包括了终端能力，又包括了网络能力。承载业务和用户终端业务两者都可以配合补充业务一起为用户提供，但是补充业务可以和一种或多种承载业务或用户终端业务相结合，不能单独使用。
为了将不同的终端设备，例如数字话机、传真、数据、微机、PABX等接入ISDN，以提供多种多样的电信业务。CCITT规定了ISDN用户－网络接口和业务接入点，以便使各种电信业务能够接入ISDN网络。ISDN用户－网络接口和业务接入点配置如下图所示。
isdn.gif (2789 字节)
图中，TE1是ISDN标准终端，具有用户终端业务的1~7层功能，接入点为③。TE2是ISDN非标准终端，具有不同的接口，接入点为⑤。TA是终端适配器，具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户－网络接口(接入点为④)的适配功能。它是X系列、V系列通信终端通过TA，使用ISDN承载业务的接入点。R、S和T为参考点。
业务接入点是指用户接受业务的位置。例如，模拟电话网的业务接入点位于话机与用户线之间，即接线盒。在ISDN中，为了利用各式各样的终端提供不同的业务，需求有多种业务接入点，并明确各个业务接入点所对应的业务。如上所述，除④点以外，①~⑤点是ISDN的业务接入点，其中①和②对应于承载业务，③和⑤对应于用户终端业务。
二、承载业务
1、承载业务的概念
ISDN在业务接入点①(参考点T)及接入点②(参考点S)提供的电信业务称为承载业务。在承载业务中，网络向用户提供的只是一种低层的信息传递能力，因此可以把承载业务理解为从S或T参考点向网络方向看，ISDN网络所具有的信息传递能力。承载业务仅说明了通信网的通信能力，而与终端的类型无关。因此各种类型不同的终端可以使用相同的承载业务。承载业务采用与S或T参考点有关的七层模型的第1~3层的建议。
2、承载业务的属性
可以把表征承载业务的各个独立的属性分为三类，即
(1)信息传递属性。表示由一个S或T参考点到另一个(或多个)S或T参考点之间的网络信息传送能力的属性，例如信息传递方式和信息传递速率等。
(2)业务接入属性，表示在S或T参考点上的通路速率和协议属性。它涉及S或T参考点处1~3层规范。
(3)一般属性，表示可以利用的补充业务及业务质量等特征的属性。下表列出了各类属性中的具体的业务属性及其定义。
下表列出了各类属性中的具体的业务属性及其定义。
类别 业务属性及其定义
属性 定义
信息传递属性 1、信息传递方式 表示为传送用户信息所需的交换方式
2、信息传递速率 表示为传送用户信息所需的传送速率或吞吐量
3、信息传递能力 表示能够传送用户信息的种类
4、结构 表示用户信息应具有的比特流的结构
5、通信的建立 表示立即、预约等通信建立形式
6、对称性 表示用户信息的方向性与对称性
7、通信配置 表示点到点、点到多点等通信连接形式
接入属性 8、接入通路及其速率 表示ISDN用户-网络接口上的用户信息传递速率及传输通路种类
9、接入协议 表示在ISDN用户-网络接口上传送用户信息及信令信息的协议
一般属性 10、补充业务 细节有待继续研究
11、业务质量
12、互通能力
13、经营与商业属性
信息传递方式：可以采用电路交换、分组交换或帧方式通信。
信息传递速率：指端到端的通信速率。目前用户终端可能使用的速率有标准化的64kbit/s、多个64kbit/s速率或低于64kbit/s的速率。
信息传递能力：表示端到端间被传送信息的类型。例如“不受限的数字信息”是指将发信者送出的比特流不作任何改变传送给受信者，也称作比特透明。“话音”表示只能用于话音通信等。
结构：表示与用户-网络接口上被发送或接收的数据结构有关的分类标准。8kHz结构适用于电路交换，它表示数据被分配到各个125μs定时中发送或接收。
通信的建立：表示从受理用户请求到建立通信为止的时间关系。有用户根据需要而进行通信的即时连接、预订连接和专线连接。
对称性：指发信者与收信者间建立呼出、呼入通路有关的属性。在呼出和呼入方向上属性完全相同的业务称作“双向对称”，即便有一个属性不同的业务也被算作“双向非对称”。只能建立单向通信的业务称为“单向业务”。
通信配置：表示进行通信的地点是点到点的，点到多点的还是多点到点或多点到多点的。
接入通路及其速率：表示用户-网络接口上通路类型的属性。
接入协议：表示为了实现业务在用户-网络接口上所用的协议类型的属性。接入协议中的I.441和I.451建议，分别规定了用户-网络接口第二、三层的规范。X.25则规定了在分组方式下传送数据所采用的协议。
3、承载业务的分类
承载业务分为三类，第一类是电路交换方式的承载业务；第二类是分组交换方式的承载业务；第三类是帧方式承载业务。
第一类电路交换方式的承载业务有以下几种：
(1)3kHz结构，应用不受限的64kbit/s承载业务
不受限的64kbit/s承载业务是ISDN最基本的承载业务。它在发送与接收接口上的S或T参考点之间提供透明的信息传递能力。这类业务可支持用户的各种业务，如：话音，3.1kHz音频信号，复合的低速数字流和透明接入X.25 公用网等。此外，G4类传真终端、PC机等多种终端间的通信都要利用这种承载业务。虽然电话终端也可以利用它互相通信，但是由于不受限的64kbit/s 承载业务不提供A/μ变换及回波控制等话音通信所需的功能，所以电话终端必须在具备这些功能的条件下才能用这种承载业务通话。
(2)8kHz结构，用于话音传送的64kbit/s承载业务
这类业务用于语音信息的传递。使用这类业务，在S或T参考点的数字信号应符合建议G.711的规范。网络可以使用适用于语音的各种处理技术，如模拟传输、回波清除、低比特率话音编码等。因此，比特完整性在信息传递时是不保证的。所以在G4类传真机及可视电话通信时不能利用这种业务。所有有关语音信息在网络中传递的CCITT建议，都适用于这类业务。
(3)8kHz结构，用于3.1kHz音频信息传送的64kbit/s承载业务
这类业务对应于目前公用电话网所提供的业务。它传递的用户信息是语音与3.1kHz带宽的音频信息。3.1kHz带宽的信息包括调制解调器产生的话带数据，G2或G3类传真机的信息。在S或T参考点的数字信息也需要符合G.711建议的规定。为了满足语音传递的要求，网络也要有必要的语声处理技术。其中，某些处理技术如回波控制装置、语音处理装置等，对于非语音信号的传递是不适当的，在需要传送这些信号时，可以通过送带内2100Hz信号音加以控制，使它们不工作。
这种业务是为模拟电话网向ISDN过渡而设置的，所有有关话音信息在网络中传送的CCITT建议都适用于这类业务。
(4)8kHz结构，可交替用于语音与不受限的64kbit/s承载业务
这类业务可以在同一次呼叫中，向用户既提供语音信息的传递，又提供不受限64kbit/s承载业务的应用。用户可以在两者中按需要选用。用户必须在呼叫建立的时刻，指明对这类业务的要求，并提出初始的工作方式是语音还是不受限的64kbit/s。这类业务一般用于支持多功能用户终端或单功能用户终端。
(5)8kHz结构，不受限的2×64kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上提供两个64kbit/s用户信息的透明传递。该业务可以使用户同时占用两条B通路。典型的应用是可视电话。
(6)8kHz结构，不受限的384kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为384kbit/s的通路传送用户信息，这种通路称为H0通路。典型的应用是传送会议电视的信息。
(7)8kHz结构，不受限的1536kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为1536kbit/s的通路传送用户信息，该通路称为H11通路。典型的应用是传送高速数据及电视图像。
(8)8kHz结构，不受限的1920kbit/s承载业务
这类业务在用户-网络接口上的S或T参考点之间，以传输容量为1920kbit/s的通路传送用户信息，该通路称为H12通路。通常使用一次群信道，用于传输高速数据及图像业务。
(9)多速率不受限的8kHz结构
该业务允许用户请求建立和释放多个64kbit/s电路交换的连接，使用户能够透明传送用户信息。这项业务扩展了用户终端仅使用64kbit/s的通路能力。
第二类分组交换的承载业务有以下三种：
(1)虚呼叫和永久虚电路承载业务
这类业务在S或T参考点，通过B通路或D通路建立虚电路，以分组的方式透明地传送用户信息。虚呼叫的信令信息和永久虚电路的维护操作信息可以经过D通路或B通路按照X.31建议的方式传送。
(2)无连接的分组承载业务
这种承载业务是利用用户-网络接口上的D通路以分组方式透明地传送用户信息。由于不在D通路上建立虚呼叫，所以它适用于传送较短的信息。例如通过信用卡读卡器确认信用卡有效性及传送一些遥测遥控信号等。
(3)用户-用户信令承载业务
用户-用户信令承载业务是通过信令通路，即通过用户-网络接口上的D通路和网内的共路信令网在发送和接收两端接口的S或T参考点之间透明地传送用户信息，也就是说用户端到端的信息可以在信令通路而不是在信息通路上透明传送。
第三类帧方式的承载业务分为帧中继和帧交换两种业务。
帧中继业务可以减少网路中间节点的系统存储和处理过程，简化协议的处理以减少时延，主要应用于数据通信。帧中继承载业务全部控制平面的程序在逻辑上是分离的。其第一层物理层的用户平面程序使用I.430/I.431建议，第二层链路层的用户平面程序使用I.441建议的核心功能，能够对用户信息流量进行统计复用，并且可以保证在两个S/T参考点之间双向传送的业务数据单元的顺序。
帧交换业务的基本特征与帧中继业务相同，但是仍然采用证实操作方式，具有差错恢复的能力。
三、用户终端业务
1、用户终端业务的概念
ISDN在业务接入点③和⑤所提供的通信业务称为用户终端业务。它包括网络提供的通信能力和终端本身所具有的通信能力。可以把用户终端业务理解为用户通过终端的通信所获得的业务。利用电话业务通话或传真业务传送字符都是用户终端业务的例子。用户终端业务由ISDN的1~7层的特性规定。由此可知，用户终端业务中必定包含了承载业务的内容。
点④即参考点R不是ISDN电信业务的接入点。该点的性能与终端适配器TA的类型有关。符合CCITT其它系列，例如V系列、X系列等建议的终端可以接到R点上通过TA来利用ISDN标准的承载业务。承载业务是S或S点之间的电信业务，而用户终端业务则表现为端到端之间的业务。
2、用户终端业务的属性
用户终端业务由各种业务的低层属性、高层属性和一般属性来表示。低层属性又可以进一步分为信息传送属性的接入属性。它们可以用承载业务相同的属性值来表示。高层属性与用户终端业务的具体内容相关，其一般属性还有待进一步的研究。下表列出了各个业务属性所包含的内容。
属性 信息传送属性
低层属性 1、信息传送方式
2、信息传送速率
3、信息传送能力
4、结构
5、通信的建立
6、对称性
7、通信配置
接入属性
8、接入通路及其速率
9、接入协议
高层属性 10、用户信息类别
11、第4层协议
12、第5层协议
13、第6层协议
14、第7层协议
一般属性 15、补充业务
16、业务质量
17、互通能力
18、经营与商业属性
3、用户终端业务的分类
用户终端的种类很多，例如电话、G4类传真、可视图文、用户电报、图文混合方式等。
四、补充业务
1、补充业务的概念
用户在使用承载业务和用户终端业务这两种基本业务时，还可以要求ISDN提供额外的功能。这种由网络提供的额外功能称为补充业务。补充业务不能独立向用户提供，它必须随基本通信业务一起提供。通常，一个补充业务可以与一个或多个基本业务结合供用户使用。利用补充业务可以给用户通信带来许多方便之处。
2、ISDN补充业务的分类
(1)号码识别类补充业务
①直接拨入
②多用户号码
③主叫线号码显示(CLIP:Calling Line Identification Presentation)
④主叫线号码限制(CLIR:Calling Line Identification Restriction)
⑤被接线号码显示(COLP:Connected Line Identification Presentation)
⑥被接线号码限制(COLR:Connected Line Identification REstriction)
⑦子地址(SUB:Subaddressing)
⑧恶意呼叫识别(MCI:Malicious Call Identification)
(2)呼叫提供类补充业务
①呼叫转换(CT:Call Transfer)
②呼叫转送(CF:Call Forwarding)
③寻线(LH:Line Hunting)
(3)呼叫完成类补充业务
①呼叫等待(CW:Call Waiting)
②呼叫保持(HOLD)
③对忙用户的呼叫完成(CCBS:Completion of Calls to Busy Subscribers)
(4)多方通信类补充业务
①会议呼叫(CONF:Conference Calling)
②三方通信(3PTY:Three Party Service)
(5)社团性补充业务
①封闭用户群(CUG:Closed User Group)
②多级优先(MLPP:Multi Level Procedence and Preemption)
(6)计费类补充业务
①信用卡呼叫(CRED)
②收费通知(ADC:Advice of Charge)
(7)附加的信息传递业务
①用户-用户信令(UUS:User-User Signalling)
